Quando se recebe arquivos em formato . PDF, isto quer dizer que é do Programa Acrobat Reader. Primeiro para ver é necessário ter o programa (veja em Ferramentas, como fazer o download). É importante também saber copiar o texto ou imagem. Para isto siga os seguintes passos:
1) Abra o arquivo do qual você deseja copiar o texto no Adobe Reader;
2) Na barra do programa, selecione a ferramenta Select (Seleção);
3) Selecione o trecho a ser copiado, clicando com o botão esquerdo do mouse no início e arrastando - mantendo o botão pressionado - até o final do trecho;
4) Para copiar, digite Control (Ctrl) + C ou clique com o botão direito do mouse sobre o trecho selecionado e, no menu de contexto, selecione a opção Copy to Clipboard;
5) Para copiar uma imagem, clique sobre ela com o botão esquerdo do mouse;
6) Digite Control (Ctrl) + C ou clique com o botão direito do mouse sobre a imagem e, no menu de contexto, selecione a opção Copy Image to Clipboard;
Agora o texto ou a imagem já estão prontas para ser abertas em qualquer outro programa, inclusive o Word, basta dar a opção Paste (Colar)